本专业培养德智体美全面发展，符合国内外空中乘务发展的需求，具备较强倾听能力，沟通能力，业务能力，应变能力，服务意识及团队精神，掌握民航空中服务操作与管理的机专业基础知识和技能，航空旅游管理和相关知识，具有较强英语应用能力，心理调适能力，能适应民航空中乘务机票销售，旅客运输安全检查等岗位要求，具备民航职业服务能力和职业道德的高素质技能型人才