培养目标：本专业以培养企业“准员工”为出发点，以锻造现代服务业服务营销管理和综合服务支撑管理为主要方向，兼顾自主创业要求，培养能适应现代市场经济需要；掌握现代服务企业管理的基本理论知识和基本技能；具有较强的创新创业精神和良好的职业道德及较强的个人与团队管理能力；具有在信息通信、快递等现代服务性行业从事与业务管理、项目助理、人力资源、服务营销管理、基层班组管理等岗位有关的基本管理能力，以及互联网+的能力；具有职业生涯发展基础的高素质、高技能的应用型人才。

主干课程：经济学基础、人力资源管理、会计实务、财务管理、连锁门店运营管理、服务质量管理、新媒体营销、商务沟通与礼仪、推销与商务谈判、秘书技能、商务活动组织与策划等。

就业方向：本专业就业方向广，适应岗位较多，主要是在通信、快递与物流、工商等企业从事与营销服务管理、综合事务管理等岗位。岗位1：服务营销管理类岗位，基层班组长、营业厅或门店大堂经理、见习店长或厅经理助理、社会渠道管理员、渠道督导、培训师、客服经理或见习班长、质监员等；岗位2：综合服务支撑管理类岗位，如综合部、人力资源部、市场部、财务部、物流等部门里的项目助理与业务助理等。