本专业致力于培养具有较好外语水平、良好的道德素养、高雅的职业形象和较强的服务意识，熟悉高速铁路动车组列车乘务工作的基本原理和专业技能，能够在高速铁路旅客运输、服务等相关行业从事列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能型专门人才。